Devoluciones

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Para ser elegible para un reembolso o crédito en tienda, asegúrese de que:

  1. El artículo se haya devuelto con éxito.
  2. El artículo no esté en oferta.

Los productos que no cumplan estos criterios no serán considerados para reembolso.

Política de devoluciones

Para ser elegible para una devolución, asegúrese de que:

  1. Rellene nuestro formulario de devolución en línea aquí
  2. El producto fue comprado en los últimos 14 días.
  3. El producto esté sin abrir, en su embalaje original.
  4. No podemos aceptar devoluciones de compras realizadas a minoristas externos.

Los productos que no cumplan estos criterios no serán considerados para devolución.

Artículos en oferta

Desafortunadamente, los artículos comprados en oferta o con un código de descuento no pueden ser reembolsados. Solo se pueden reembolsar los artículos a precio regular.

Artículos dañados

Si recibe un producto dañado, por favor notifíquenos inmediatamente y también proporcione fotografías como ayuda visual.

Envíos internacionales

No podemos ser responsables de las restricciones aduaneras, aranceles u otras regulaciones que puedan aplicarse en países fuera de los Estados Unidos. Es su responsabilidad verificar si su país permite el envío de los productos que ha pedido (o desea pedir). Cualquier arancel o impuesto que pueda aplicarse a su pedido también es su responsabilidad.

Si por alguna razón su pedido es retenido en aduanas, no le emitiremos un reembolso a menos que todos los productos nos sean devueltos en las condiciones originales según la política de devolución anterior.

Contáctenos

Hacemos todo lo posible para responder a los correos electrónicos de soporte en un plazo de 24 horas. Si no está 100% satisfecho con su compra, estamos aquí para ayudarle.

Si tiene alguna pregunta sobre nuestra política de devoluciones y reembolsos, póngase en contacto con nosotros en [email protected]

Esta página fue actualizada por última vez el 27 de diciembre de 2019